Circa 25 Gehminuten vom Strand Xcalacoco entfernt gelegen, stellt das 5-Sterne-Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive Playa del Carmen 216 Gästezimmer zur Auswahl. Das Hotel verfügt über 5 Whirlpools und 3 Whirlpools und befindet sich in weniger als 1 km Entfernung vom Gran Coyote Golf.
Das Resort liegt in circa 25 Gehminuten Entfernung von einem privaten Strand und befindet sich im Touristengebiet von Playa del Carmen. Das Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive Playa del Carmen liegt in 4 km Entfernung vom Playa del Carmen und ist auch in 6 km Entfernung von der Nuestra Señora del Carmen. Kulturelle Erlebnisse in der Umgebung bieten die Kunstgalerie Gastón Charó (liegt in ca. 15 Fahrminuten Entfernung von der Unterkunft). Das Hotel ist 5 km vom Flughafen Playa del Carmen entfernt und bietet seinen Gästen einen Shuttleservice sowie einen Motorroller-, Moped- und Auto-Verleih.
Die Zimmer verfügen über einen Balkon und sind zudem mit einem Schreibtisch ausgestattet. Neben einer Minibar sind auch eine Klimaanlage vorhanden. Zur Grundausstattung der Bäder zählen ein Bidet, eine begehbare Dusche und eine getrennte Toilette und Annehmlichkeiten wie ein Haartrockner und Badelaken. Von den Zimmern aus kann man einen Ausblick auf den Ozean genießen.
Jeden Morgen wird im Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ein Frühstücksbuffet serviert. Die Speisenangebote sind mit einem À-la-carte- und einem À-la-carte- Restaurants vertreten, die den Gästen eine Auswahl an internationalen oder vegetarischen Gerichten auf ihren Speisekarten bieten. Lassen Sie den Abend in einer hauseigenen Lounge- Bar schön ausklingen. Der Barbereich ist mit einer Tanzfläche ausgestattet und verfügt über einen Billardtisch und WLAN. Das Restaurant Sea Olive serviert verschiedene Gerichte der südamerikanischen Küche und liegt in 2 km Entfernung vom Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive Playa del Carmen.